注意事項・FAQ

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おかしプリントについて
おかしプリントは、お客様がデジタルカメラやスマートフォンで撮影した写真や、スマートフォンの画像加工アプリを使って加工した写真を『お菓子』にして、思い出に色濃く残すサービスです。 お客様は、面倒な会員登録不要。PC、もしくはスマートフォンから直接ご注文頂けます。
プライバシーポリシーについて
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特定商取引法に基づく表示について
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当サイトの安全性と推奨環境について
当サイトでは、お客様のお名前やご住所などすべての個人情報を保護するために、インターネット上で信頼性の高いセキュリティー技術「SSL」(Secure Socket Layer)を使用していますので安心してご利用いただけます。ご利用には、下記の環境からご注文いただくことを推奨しています。
▼OS
Windows Vista以上(日本語版)
Mac OS X 10.6 (Snow Leopard)以上(日本語版)
▼ブラウザ
□Windows
・Microsoft Internet Explorer 8 以上
・Mozilla Firefox 最新版
・Google Chrome 最新版
□Mac
・Safari 最新版
・Mozilla Firefox 最新版
・Google Chrome 最新版
▼CPU
デュアルコアCPU2GHz相当以上
▼プラグイン
Adobe Flash Player 11 以上
※常に最新バージョンを使用されることをお薦めします。
※インストール方法・動作条件等の詳細については、Adobe社のサイトをご覧ください。

お支払い・配送・送料について

商品の価格について
カレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット  1セット  900円(税抜)
ハイデザインチュウ10本セット       1セット 2,200円(税抜)
オリジナルミルクキャラメル10個セット  1セット 2,500円(税抜)
しゃべるカレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット 1セット  1,100円(税抜)
しゃべるハイデザインチュウ10本セット       1セット 2,700円(税抜)
※一度にご購入頂ける個数は30セットまでに制限させていただいております。より多くのお客様にお買い求めいただけますようご容赦の程よろしくお願いいたします。
送料について
こちらをご覧ください。
お支払いについて
お支払はクレジットカード決済、前払いでの銀行振込、NP後払い決済、FREXB2B後払い決済が可能です。
クレジットカード決済について
クレジットカード決済手数料は一律無料となっております。
VISA/MASTER CARD/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERSがご利用可能です。
※すべてのカード会社で、一括払いにてお取り扱い可能となっております。
※上記のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用いただけます。
※ご利用いただくカード会社によっては、当サービスをご利用できない場合もございます。
前払い銀行振込について
前払い銀行振込は、弊社指定の口座に前払いでお支払頂く決済の方法でございます。
商品到着後の入金ではございませんのでご了承ください。
発注から一か月以上お振込みのないお客様は、恐れ入りますがキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
NP後払いについて
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。月額最大54,000円(税込)迄お取引が可能です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ 前払い銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
※審査結果によっては、別の決済方法をご案内する場合もございます。
NP後払い
FREXB2B後払い決済について
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額で基本30万円~300万円(税込)/月お取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)
※30万円未満のお取引にもご利用いただけます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
○ご注意
※ 前払い銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
※ 審査結果によっては、別の決済方法をご案内する場合もございます。
FREXB2B後払い
発送について
ご注文後2週間程度でお届けいたします。
商品の配送にはヤマト運諭の宅急便を使用いたします。
配達希望日・時間帯の指定について
大変申し訳ございませんが、配達日・時間帯の指定はできません。
発送ご連絡メールについて
商品発送時には発送ご連絡メールをお送りいたします。

※携帯電話のメールアドレスなどをご利用の場合「okashiprint.com」をドメイン解除していただきますようお願いします。
※メールアドレス内にて「.」の連続使用、アドレスの最後に使用、「@」の直後に使用している場合、またドメインの中に「.」がない場合にはお届け予定eメールを受信いただけません。ご注意願います。
商品の同梱について
現在は、「ハイデザインチュウ10本セット」、「カレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」、「しゃべるハイデザインチュウ10本セット」、「しゃべるカレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」(PDF入稿のご注文をそれぞれ除く)のみに対応しております。ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
商品の再配達について
ヤマト運輸にてお預かりさせていただく期間は1週間までとなっており、期間超過後は弊社に返送されてまいります。
また、再出荷の際には通常料金以外に、弊社までの返送料金をお客様にご負担いただくこととなります。
お届けから1週間以内にお受取いただきますようお願いいたします。
配送先のご指定について
お客様のご住所、お勤め先以外(宿泊先、イベント会場など)でのお受け取りは事故発生の要因となります。
配送についてのトラブルにつきましては、弊社にて責任を負いかねますので、ご配慮のほど何卒よろしくお願いいたします。
返品・交換・キャンセルについて
商品の性質上お買い上げいただきました商品の返品・交換は原則としてお断りしております。
イメージが違った、思っていた大きさと違った等いかなる理由でも承れませんので予めご了承ください。
お客様がお使いになった画像によっては色合いなどが異なる場合がございます。

商品の性質をご理解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

※通信販売は、訪問販売とは異なり、クーリングオフ適用外です。

※お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある際には別途お問い合わせください。

クール便での配送について
夏季(5月1日発送分より9月30日発送分まで)のご注文分につきましては、チョコレートの品質保持のため、「カレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」につきましてはクール便にて発送させていただきます。
このため、お客様にはクール便使用料のご負担をお願いいたします。
商品の品質を守る為、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

質問事項-FAQ-について

「カレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」の中身のオリジナルのチョコレートだけ欲しいのですが?
ご購入頂くことが可能です。お問合わせフォームよりご連絡ください。中身のオリジナルのチョコレートを100枚から100枚単位でご購入頂くことが可能でございます。
商品が届きましたが、印刷が思ったような仕上がりではないのですが・・・
お作り頂いた画面での表示と、実際の印刷結果にはどうしても差が生じてしまいます。 特に、暗い場所で撮った画像ではその差が大きくなる可能性が高くなります。 お作りいただく際には、明るく写った画像をお使いになることをおすすめいたします。 また、フィーチャーフォンで撮影した小さな画像をお使いの場合も画質が落ちてしまう原因となります。 撮影の際にはできるだけ高い画素数の画像をお使いになることをおすすめいたします。
印刷に適した画像ファイル形式はなんですか?
「JPEG」「PNG」「GIF」となっております。なお、ファイル容量が50MB以内になるようにお願いします。 200万画素以上のカメラで大きく撮影した写真をお使いください。低画質モードで撮影した写真は画像が荒くなる可能性がございます。ご注意ください。 またイラストレーターをお使いのお客様は、イラストレーターで作った画像データをPDFで入稿することができます。解像度は200dpi以上の画像をお使いください。写真データのカラーモードは「RGB」で、その他のデザインデータの場合はカラーモード「CMYK」にて作成ください。
画像が読み込み中のまま表示されない。
回線が混雑している場合や回線が不安定な場合、表示まで時間がかかる場合がございます。しばらくお待ちいただくか、WiFi環境下でのご利用をお試しください。
1回の注文でいくつまで買えますか?
1回の注文で30セットまで購入できます。 それ以上の数のご購入を希望される場合は、別途お問い合わせフォームよりお問合せください。
領収書を発行してほしいのですが。
基本的には、クレジットカード会社発行の利用明細書を領収書としてご利用ください。どうしても必要な場合は、別途お問合せフォームよりお問合せください。
画像が消えなくなってしまいました。/動作がおかしくなってしまいました。
ブラウザの「クッキー」を削除することで改善する場合がございますので、一度お試しください。
画像の保存はできますか?
画像はブラウザを閉じると消えてしまいますので、保存することはできません。
※ブラウザの種類によっては残ってしまい、次回立ち上げた時に前回のものが表示されることがありますが、保存を保証するものではありません。
会社のPRに使いたいのですが。
お問い合せフォームよりお問い合わせ下さい。
「しゃべるハイデザインチュウ」or「しゃべるカレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」の動画の登録の仕方教えてください。
動画の登録の仕方については、コチラの作り方動画をご覧ください。コチラよりお問い合わせ下さい。
「しゃべるハイデザインチュウ」or「しゃべるカレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」の動画は、おかしプリントのwebサービス上で登録しなくていいのですか?
はい。動画はおかしプリントのwebサービス上では登録しません。商品が到着しましたら、お客様だけの動画登録用のQRコードを印刷しておりますので、そのQRコードに動画を登録してください。商品の登録の仕方の説明書(マニュアル)は商品と一緒にお届けいたします。
「しゃべるハイデザインチュウ」or「しゃべるカレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」で登録した動画は、30日後または、100回再生後は絶対に消えてしまいますか?
いいえ。プレゼントを受け取って頂いた方が、スマートフォンアプリのGiftMessengerをダウンロード頂ければ、GiftMessengerの中で動画を保存することが可能です。GiftMessengerのアプリを消してしまいますと保存した動画も消えてしまいます。
「しゃべるハイデザインチュウ」or「しゃべるカレ・ド・ショコラオリジナルギフトセット」を買ったのですが、同梱している動画を登録・再生する為のマニュアルを無くしてしまいました。登録・再生の仕方を教えてください。
こちらのリンクをごらんください。

ご注文時に入力のメールアドレスについて

gmail、Yahoo!メール等、無料で取得できるメールアドレスをお使いの場合、注文の確認メールが届かないケースがございます。
ご自身が受信制限をされていない場合でも、プロバイダの設定により、当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに自動で移されるか、自動的に削除される場合がございます。

ご注文後のお問い合わせについて

お問い合せフォームよりお問い合わせ下さい。

おかしプリントに使用する画像に関して

おかしプリントに使用される画像は、お客様(ご注文者様)が画像の使用に関するすべての責任を持つことを前提としております。
下記の注意事項を良く読んでから、画像を使用し、おかしプリントの商品を作成してください。
プリントについての注意
お客様におかれましては、下記の点をご注意の上、画像の使用ならびにおかしプリントのご利用をお願いいたします。
・明るさが足りない暗い画像の使用
・携帯電話等で撮影された小さい画像の使用
※注文いただきました画像をそのままプリントいたします。画像の補正等が必要な際はお客様ご自身で行ってください。
※色の濃さなど、全く同じ画像でご注文いただきました場合でも、商品ごとに若干のバラつきが出る場合がございます。
お客様がお使いになった画像、プリント品質による返品・交換は、いかなる理由でも承れませんので予めご了承ください。
※実際の印刷サイズは、商品によって異なり非常に小さいスペースになる場合もございます。(文字を含む)細かな画像など、ご希望どおりに仕上がらない場合もございます。あらかじめご考慮のうえ、画像を作成いただきますようお願いいたします。
おかしプリントのご利用にあたり、以下のことをお守りください。
*アップロードしたお客様(ご注文者様)の画像はお客様に責任を負っていただきます。お客様(ご注文者様)がアップロードした画像その他の内容について、当サイトは一切の責任を負いません。必ず、アップロード前に画像をご確認ください。
*以下のような画像や文章をおかしプリント作成に利用しないことに同意したうえで、ご利用をお願いいたします。
1. 不法な情報や誤った情報、誤解を招きやすい情報を含んだ画像や文章、個人や団体になりすまして作られた画像や文章、違法な行動や目的を助長するような画像や文章、集団や個人に対するいかなる種類の偏見や人種差別、憎悪や危害を助長するような画像や文章。
2. いかなるかたちであっても、未成年者に害がある、または、その可能性が予想される画像や文章。
3. 人を悩ませるような、中傷的な、他人のプライバシー侵害にあたるような、罵倒的な、俗悪な、わいせつな、不正な、その他不愉快な画像や文章。
4. 知的財産権その他他人の権利を侵害するような画像や文章。
禁止事項について
おかしプリントの利用時には、次に掲げる目的や用途は禁止します。
1. ヌード、ポルノなどわいせつ、わい雑な内容を含むコンテンツの表示
2. 法令や公序良俗に反する画像、文章の表示
3. 著作権などの第三者の知的財産権を侵害したり、侵害を助長する行為
4. プライバシー侵害のおそれがある個人情報の掲載
利用停止について
当サイトは、以下に該当する場合には、お客様(ご注文者様)に通知することなく、当サイトに転送されたファイルの削除、代替品(無地)への交換を行えるものとします。
1. 当サイトの定める規約、ガイドラインに違反した場合
2. おかしプリントまたはお客様(ご注文者様)の権利、生命・身体、業務等の安全や公益を守るために必要であると、判断した場合
著作権等について
おかしプリントをご利用の際は、著作権や商標権等に十分注意してご利用ください。
漫画・アニメのキャラクターなどは基本的に著作権、企業のロゴなどは商標権があり、勝手に使用することはできません。
これらを使用したことによるトラブルにつきまして、当サイトは一切責任を負えませんので画像を使用する際は十分ご注意ください。