事例19|手軽でデザイン自由度が高いノベルティとして活躍

顧客満足度向上のためのツールとしてのおかしプリント

【商品】オリジナルカレ・ド・ショコラ 1枚

【時期】2018年5月

【用途】自社セミナーのノベルティとして

株式会社アクティブコア  オールインワンプラットホームである、アクティブコアマーケティングクラウドを軸に事業拡大をしてきたアクティブコア。今では導入実績が200社以上にのぼっており、充実したサポート体制を整えお客様に寄り添い、最高の顧客体験を作り出しています。今回、おかしプリントを採用していただいた理由に加えて、同社の事業内容や大事にしていること、またその中で森永製菓が貢献できたことを中心にお話を伺ってきました。  

[お話を伺った方] 株式会社アクティブコアマーケティング部 課長 八木 晴子様   

いつもあなたのそばに、アクティブコアマーケティングクラウド ○事業内容  八木様 私どもは自社で開発いたしましたデジタルマーケティング基盤、アクティブコアマーケティングクラウドを提供しております。皆様のマーケティング活動を支援するために、データ分析からレコメンド、マーケティングオートメーションまで、全て1プラットフォームでマーケティング活動ができる基盤となっております。こちらのサービスは自社開発ですので、自社のエンジニアが皆様の導入からサポートまでを温かく丁寧に対応させていただいております。   ○事業経営に貢献するマーケティングクラウド  八木様 日本で生まれた、オールインワンマーケティングプラットフォームです。その特徴は、散在するデータを顧客軸で統合しプライベートDMPを構築、その統合データをもとに分析、施策の立案、オートメーションをまとめて実行します。顧客のタイミング、ステータスに合わせ、AIやディープラーニングで最適化したマーケティングアクションを実行します。私どものサービスは業種業態を問わず使っていただいており、特にBtoB、BtoC問わずご利用いただいておりまして、今は200社以上の導入実績がございます。  

  ○全く新しい未来のマーケティングシステムを 八木様 顧客分析や売上分析、広告反応分析等の多彩なレポートに始まり、顧客の可視化・ターゲットのセグメントをもとに、複雑な操作なくアクションができます。メール配信は顧客の最適な時間に自動実行され、レコメンドはWEBやメール、LINEでパーソナライズされます。また、マーケティングオートメーションはアクションシナリオを設計するだけでなく、見やすい効果レポートも用意されています。さらに、時間のないマーケターがPDCAを1回で回せるABテストも自動最適化され、テストプレビュー画面も表示されます。顧客接点の最適化を実現し顧客に最良の体験を届ける、それこそがアクティブコアマーケティングクラウドです。

販促としてのおかしプリント ○おかしプリントの採用理由 八木様 ノベルティとして他社様でオリジナルチョコレートを制作したことがありました。カレドショコラはとても美味しくて手に取りやすく、デザインも自由度が高いのでこちらで制作をお願いいたしました。また、担当者の方がとても丁寧でスピーディーに対応いただいたので、安心して発注することができました。

○お菓子にこめられる企業のメッセージ 八木様 使用用途として、自社セミナーで来場された方への配布や自社で開催するユーザー会のお客様への配布がある際に、作成をお願いしておりました。また直近では、AIの機能販促として皆様にお伝えするために、チョコレートの作成をお願いしました。大きさがとても手軽なので、男性の方でも女性の方でも気軽に手に取って食べて頂いております。さらにオリジナルのデザインの自由度が高いので、私どもの伝えたいメッセージをたくさん書き込むことができ、皆様によく伝えることができたと思っております。

○おかしプリントに期待すること 八木様 会社の周年行事やイベントなどで、チョコレート以外のノベルティにも挑戦してみたいなと思っています。

  株式会社アクティブコア様 https://www.activecore.jp/  

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